عند القيام بالايميل ماركيتنغ، هنالك عدد كبير من الأخطاء عليك تجنبها، حتى تقوم به بشكل صحيح ودون أي أخطاء، لأن وجود الأخطاء في الايميل ماركيتنغ، سيسبب لك فشل في حملاتك وضياع وقتك وجهدك.
من أشهر هذه الأخطاء:
- عدم الاهتمام بسطر العنوان
هل تعلم أن 47% من مستلمي الايميلات يفتحون إيميلاتهم بناءً على سطر العنوان وحده، وكذلك هنالك 69% من مستلمي الايميلات يبلغون أ، هذه الايميلات مزعجة (spam) وغير مرغوب بها بناءً على سطر العنوان كذلك.
كثير من المسوقين أحياناً لا يدركون أهمية سطر العنوان، ولكن عند كتابة سطر العنوان عليك القيام بما يلي:
- إضفاء الطابع الشخصي عليه.
- جعله واضح وبسيط.
- كن احترافياً بكتابته.
- وجود روابط خاطئة
يعد هذا الخطأ من أكبر الكوارث في الايميل ماركيتنغ، وهو أن تضع رابط خاطئ في الايميل يقود إلى مكان خطأ، وبالتالي القيام بـ ( call to action ) خطأ ، وبالتالي هذا سيؤثر على حملاتك .
- ارسال ايميلات إلى قوائم بريدية مشتراه
من أعظم أخطاء الايميل ماركيتنغ، هو القيام بحملة ايميلات إلى أشخاص ضمن قائمتك البريدية، أنت قمت بشرائهم، ولم نقم ببنائها بالطرق الصحيحة، فإرسال ايميلات إلى أشخاص بقوائم مشتراه، سيكون مصيرها صندوق (spam) ، لأنك ترسل ايميلات لأشخاص غير معتمين اطلاقاً بما تقوم به وتقدم .
- وجود دعوة للعمل (call to action) غير واضحة
ينبغي كل ايميل ترسله يحتوي دعوة للعمل، وينبغي أن تكون مرتبطة برحلة العميل نحو الشراء، وأن تكون مرتبطة بالايميل نفسه وهدف هذا الايميل، ومن هنا فإن أكبر خطأ هو عدم ربطه بالأهداف السابقة، وأن يكون الأمر تكاملياً، وأن يقود محتوى الايميل إلى الدعوة للعمل بشكل سلس، ومن هنا ينبغي أن تكون الدعوة للعمل:
- واضحة ومحددة دون أي لبس أو غموض.
- أن تثير الفضول والرغبة في الضغط عليها.
- أن تكون بلون مميز عن بقية عناصر الايميل.
- ارسال عدد كبير جداً أو قليل جداً من الايميلات
عند القيام بحملة ايميلات ينبغي وجود استراتيجية وهدف محدد لها، وبالتالي ينبغي أن يكون هناك عدد محدد من الايميلات للوصول لهدف الحملة، ومن هنا فلا يمكن ارسال عدد كبير جدا من الايميلات لأنك ستكون مزعج، ولا يمكن ارسال عدد قليل جداً لأنهم سينسون من المرسل، ومن هنا عدد الايميلات المرسلة مرتبط بهدف الحملة والمحتوى المراد ايصاله لهم.
- عدم تحليل نتائج حملة الايميلات
كل حملة ايميلات أنت تقوم بها لها عدة مؤشرات حتى تستطيع الحكم على مدى نجاحها أو فشلها، فالموضوع ليس مجرد بيع وفقط، فكل حملة ايميلات انت تقوم بها يكون لها هدف، وبناءً على هذه الأهداف يكون هنالك مؤشرات عليك التركيز عليها حتى تحكم على مدى نجاح حملتك أو فشلها.