في عالم الايميل ماركتينغ اهم عقبه تواجه سلسله الايميلات أن يذهب الايميل الأول منها الى مجلد الايميلات العشوائية.
لأنه لو ذهب الى المجلد العشوائي فهذا راح يعني أنه كل جهودك وتعبك وصياغة ايميلاتك ذهبت ادراج الرياح، كذلك ستتبعه بقية ايميلات السلسلة إلى مجلد الايميل العشوائي.
أي أن كل وقتك ضاع سدى، فعلاُ أن هذا الأمر محبط.
ولكن يوجد عدد من الامور عليك الاهتمام فيها ستساعدك في التغلب على هذه المشكلة، وبهذا المقال سنركز على تلك المشكلة وكيفية التغلب عليها.
ما هو ذهاب الايميل للبريد العشوائي؟
الفكرة ببساطه تخيل أن ايميلك هو شخص مسافر في المطار في مطار مزدحم جداً، وقبل أن يصل الى بوابة الخروج (صندوق الوارد)، من المؤكد عليه المرور بعدد من نقاط التفتيش وهذه النقاط ليست عنصر بشري بل هي مجموعه من الخوارزميات، مجهزه لتعمل بسرعه خرافية، ووظيفتها فحص كل مسافر (ايميل) بسرعه كبيرة. تفحص عنوأن IP والمحتوى والسجل السابق لك في عمليه ارسال الايميلات.
بمعنى:
- مصدر الايميل مشبوه ام موثوق
- هل المحتوى كذلك في اشياء مشبوه
- ايميلاتك السابقة تفاعل مع المستلمين ام لا
- وإذا ظهرت اي شبه في الايميل سيتم حجزه في مجلد العشوائي (سبام) كل ذلك يحدث في لمح البصر.
أسباب تجعل ايميلك يذهب لمجلد العشوائي
هنالك عدد من الاسباب تجعل ايميلك يذهب الى مجلد الايميل العشوائي من هذه الأسباب:
- محتوى الايميل في البداية اهم امر هو محتوى الايميل نفسه من المؤكد أنك تتذكر كم مرة فتحت ايميل وقرأت فيه اشتري الأن، عرض خاص، عرض لفترة محدودة، فرصة لا تعوض، ..... إلى غير ذلك من هذه الجمل.
- وإذا كنت غير مهتم بالأمر سيكون شعورك مثل الشخص الذي يكون يسير في أحد الاسواق ويعرض عليه مندوب مبيعات تجربه عطر وينادي عليه بأعلى صوته في هذه اللحظة تشعر بأنه يزعجك، نفس المبدأ ستقوم به خوارزميات الايميلات عندما تكتب هذه الكلمات سترسل ايميلك الى صندوق العشوائي.
- القائمة البريدية، قائمتك البريدية بحاجه الى فلتر وتنظيم بشكل مستمر من العنأوين القديمة والغير نشطه والوهمية لأنه بوجودها ستؤدي الى الضرر بسمعه ايميلاتك المرسلة كونك تراسل جهات غير نشطه ووهمية.
- الروابط المختصرة، وجود روابط مختصرة بكثره في ايميلاتك شيء سلبي وضار بسمعه ايميلاتك.
لماذا يجب أن اهتم بهذا الامر؟
تخيل معي أنك شيف في أحد الفنادق، وقمت بإعداد عدد من الاطباق المميزة، وجهزتها ولكن اكتشفت أن هذه الاطباق لم يأكلها أحد، لأنها ذهبت الى حأويه النفايات بدل من الذهاب الى طأولات التقديم، تماماً هذا الامر سيحدث معك عندما تذهب ايميلاتك الى مجلد الايميل العشوائي.
بمعنى أن جهدك ذهب بدون أي معنى، كذلك أمر مهم وخطير أن مستلم ايميلك (عميلك) عندما يشاهد أن ايميلاتك تذهب الى مجلد العشوائي.
سيسأل نفسه:
- هل هذه العلامة التجارية موثوقة؟
- هل هي شركة حقيقية؟
يعني ستصبح سمعه عملك على المحك
الأخطر من ذلك إذا استمر وصول ايميلاتك إلى مجلد البريد العشوائي ستدخل القائمة السوداء لمزودي خدمه ارسال الايميلات، وإذا دخلت هذه القائمة الخروج منها يلزم وقت وجهد كبيرين، لذلك عليك الاهتمام بهذا الامر.
كيف يمكنني أن اتجنب هذا الامر؟
حتى تتجنب مجلد الايميلات العشوائية يوجد بعض الامور عليك الاهتمام ويمكنك القيام بها:
- عليك الاهتمام بقائمتك البريدية بمعنى لا يدخلها ولا ينضم لها سوى المهتمين وعليك استخدام نظام المصادقة الثنائية أو المزدوجة، بمعنى أي شخص سجل بالقائمة سيصل ايميل اخر يقوم بعمل تأكيد وهذا الامر يثبت أنه مهتم.
- كن صديق لعملائك وليس مندوب مبيعات بمعنى قدم محتوى مفيد مقنع، بدون ما تصرخ بأعلى صوتك: عرض حصري، اشترك الأن، يمكنك صياغة الامر بطريقه اخرى من خلال القول له جرب هذه الطريقة أو استخدم هذا الاسلوب الذي جربته ونجح معي، وركز أن تقدم قيمه حقيقيه في كل ايميل ترسل.
- عليك الالتزام بقواعد وقوانين مكافحه الازعاج (السبام) مثل CAN-SPAM و GDPR الالتزام بهذه اللوائح مفيد جداً لسمعة ايميلاتك لأنه كلما التزمت بها ستضمن وصول ايميلاتك الى مجله البريد الوارد.
بنهاية هذه المقالة عرفنا معنى ذهاب ايميلاتك الى مجلد العشوائي ولماذا هذا الامر مهم وعليك الاهتمام به وكيف يمكنني تجنبه والابتعاد عنه
فالموضوع ليس خطير أو معقد الفكرة أنه ينبغي أن اراعي هذه الامور حتى لا يضيع وقتي وجهدي واموالي على شيء فارغ.
وهم أمر ينبغي أن نلتزم فيه أن اكون صديق مخلص وحقيقي لعملائي هدفي وهمي مساعدتهم وافادتهم فالايميل ماركتينغ هدفه بناء مجتمع من المهتمين المخلصين المتفاعلين المتواصلين معك وما علامة كالتجارية وهذا هو الهدف الحقيقي باي شكل من اشكال التسويق.