الايميل ماركيتنغ هو كأي أسلوب بالدنيا يتطور باستمرار وحتى تستخدمه وتحقق كل فائدة عليك التناغم مع هذه التطورات، في هذه المقالة سأسلط الضوء على التطورات الجديدة في أدوات الايميل ماركيتنغ، التي ستساعدك في تحقيق أهدافك بفاعلية كبيرة.
لماذا ينبغي تتطور أدواتك؟
كل يوم تصحى وبتشوف نفس النتائج، تبعث إيميل وتشعر إنك تحكي مع الفراغ
أين الناس لماذا ما حدا فتح وما في تفاعل، وتصبح تفكر إن الايميل ماركتينغ انتهى.
بس دعني أقولك شيء من القلب
المشكلة مش بالايميل المشكلة بالأدوات التي تستخدمها.
إذا بعدك تستخدم نفس الطريقة والأداة من 2020، فطبيعي النتائج تكون قديمة وباهتة ومحبطة.
اليوم أدوات الايميل الحديثة مش بس تبعث
هي تراقب وتفهم وبتبني علاقة حقيقية بينك وبين جمهورك.
مثال حي مدرب كان يخسر لحد ما طور أدواته هذا المدرب كنت أشتغل معه، كان يستخدم أداة وبيبعث نفس الايميل للجميع.
ما في تخصيص ولا تقسيم ولا أتمتة.
معدل الفتح 9% والمبيعات؟ شبه معدومة.
غيرنا الأداة لواحدة أخرى وأضفنا أتمتة حسب السلوك وبدأنا نستخدم تقسيم حسب الاهتمام.
بعد شهرين
- معدل الفتح صار 30%
- صار يحقق مبيعات أسبوعية من الايميلات بس.
لو ايميلك نتائجه ضعيفة هذا لا يعني إن الايميل نفسه فاشل ممكن ببساطة تكون غير مطور أدواتك
خطط صح من الأول ليس كل القائمة تنفع لكل المحتوى
تعرف أكبر خطأ يقع فيه المدربين؟
إنه يحكي مع كل قائمته بنفس الطريقة.
كأنه يصرخ بصوت واحد لمجموعة ناس بتفكر بطرق مختلفة.
تخيل تبعث نفس الرسالة إلى:
- شخص حمل دليل مجاني عن التخطيط
- وشخص اشترى منك دورة بـ200$
- وشخص أصلاً ما بذكر لماذا اشترك
المشكلة ولا واحد منهم سيشعر إنك تحكي معه.
التقسيم الذكي يعني نتائج أذكى
تقسيم القوائم البريدية ليس رفاهية
هو أساس أي حملة إيميل ماركتينغ ناجحة.
قسم جمهورك حسب اهتماماته وسلوكه ومصدره
مثال عملي شخص حمل دليل مجاني عن كيف تبدأ مشروع أونلاين
أكيد محتاج محتوى تحفيزي ومعلومات مجانية. بينما شخص اشترى دورة بـ97$،
بدك تحكي معه من منظور أعلى وتقدر خبرته وتعطيه محتوى مدفوع القيمة.
نصيحة ابدأ بثلاثة قوائم بس:
- مهتمين جدد
- متفاعلين
- مشترين
وبس تبدأ ترسل لكل واحدة منهم محتواها الخاص ستلاحظ الفرق الكبير.
الذكاء الاصطناعي ليس رفاهية بل ضرورة
السوق اليوم المنافسة فيه عالية.
والمستخدم صار أذكى من أي وقت.
إذا ما شعر أن الرسالة موجه له سيحذفها بدون تفكير.
من هنا يأتي دور أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) بالايميل ماركتينغ.
ماذا يعني AI بالايميل ماركتينغ؟
- يعني النظام يتعلم سلوك المشترك وحده
- يتوقع الوقت الأفضل للإرسال
- يغير صيغة الرسالة حسب نوع القارئ
- يقترح محتوى بناءً على اهتماماته
افترض أنت عندك 1000 مشترك.
واحد بفتح الايميلات الساعة 7 صباحاً، والثاني بالليل.
بدل ما تبعت للجميع بنفس اللحظة،
في أدوات تستخدم الذكاء الاصطناعي
تتعلم من البيانات، وتبعث لكل شخص بـتوقيته المناسب
وأكيد النتيجة معدل فتح أعلى ومعدل نقر أعلى وشعور أقوى بالاهتمام الشخصي يعني كلما قللت التخصيص قل التفاعل.فلا تعامل جمهورك ككتلة وحدة دعه يشعر إنك تكتب لك واحد على حدا.
ركز على أهمية العناوين
عنوان الايميل هو أول اختبار.
إذا فشل كل ما كتبته داخله ليس له معنى.
عنوان الايميل لازم يوقف إصبع المستخدم ويلفت نظره.
بس بنفس الوقت ما تستخدم أسلوب التضليل
اجمع التوازن بين الفضول والمصداقية.
لو استخدمت العنوان مثل نصائح للتسويق الشخصي عنوان ممل وعام ومكرر
ولكن لو استخدمت 3 أخطاء جعلت مدرب يخسر 80% من جمهوره فهو عنوان مثير ومحدد وواقعي
حاول دائماً تركز بعناوينك على الأرقام والمشكلة والفضول والنتيجة
جرب هذا التمارين
- اكتب 5 عناوين لكل إيميل
- اختبرهم A/B
- راقب أي عنوان له أعلى معدل فتح
لا ترسل نفس الرسالة للجميع الأتمته أصبحت شخصية.
زمان كنا نقول أتمته يعني سلسلة جاهزة ترسل للجميع.
بس اليوم
الأتمتة الذكية بتفهم سلوك المستخدم وتتصرف على أساسه.
هذا يعني إذا شخص حمل ملف، يأخذ سلسلة خاصة.
إذا فتح وما اشترى، يأخذ سلسلة متابعة.
كل سلوك = سلسلة مخصصة له.
مثال عميلة اشتركت بقائمتك بعد ما حملت دليل مجاني.
في اليوم الأول ترسل لها شكر ودعوة للانضمام.
إذا فتحت الايميل بتدخل سلسلة ترحيبية.
إذا ما فتحت بتوصلها رسالة ثانية بعنوان مختلف
هيك بتكون انت راسم كل الاحتمالات الممكنة
التحليلات مش بس أرقام هي لغة جمهورك
معدل الفتح والنقر وإلغاء الاشتراك
هذه الأرقام توضح لك ماذا يقول لك جمهورك.
لو 30% ألغوا الاشتراك بعد حملة،
هل معنى ذلك أن جمهوري ليس مهتم؟
ولا ممكن يكون الايميل كان هجومي أو كان موجه لناس مش جاهزين للعرض؟
كيف تقرأ البيانات
- معدل الفتح يدل هل العنوان فعال؟
- النقر يدل هل الرسالة جذابة وفيها CTA واضح؟
- الغاء الاشتراك يدل هل كنت تبعث رسائل كثيرة وهل محتواك غير مناسب؟
كل رقم بقولك جملة بس لازم تترجمها صح.
خطة عمل مبسطة لاستخدام الايميل ماركيتنغ بأسلوب حديث
حتى لا يكون كل النقاط التي ذكرتها مجرد أمور نظرية.
ممكن تطبق هذه الخطوات البسيطة:
افتح أداة الايميل التي تستخدمها
هل فيها تقسيم ذكي وتخصيص وأتمته بصرية؟
جرب تقسم قائمتك لـ3 مجموعات رئيسية جدد ومتفاعلين ومشترين.
اكتب عنوانين مختلفين لأي ايميل القادم واعمل اختبار A/B بسيط
جهز سلسلة أتمته صغيرة من 3 رسائل بناءً على سلوك المشترك
راقب النتائج لـ7 أيام وشاهد أي خطوة عملت فرق
الايميل ماركتينغ لم ينتهى ولكن يتطور، وحتى تحقق أعلى فائدة منه وتبقى تبيع ينبغي عليك التطور بشكل مستمر.
جرب خطوة واحدة من المقال وشاهد الفرق.وإذا اعجبتك المقال شاركها مع مدرب بتعرفه.